据外媒6月21日报道，随着疫苗接种率的增长，美国的新冠7天平均死亡病例数在6月初降到了500例以下，成为自2020年3月以来的最低水平。与此同时，美国就业市场也发生了变动，爆发了一波“离职潮”——多达数百万人辞职，其中以零售业的离职潮最为迅猛。仅今年4月，零售业就有多达64.9万人辞职。这是自美国劳工部20多年前开始追踪这一数据以来，零售业离职人数最多的一个月。

23岁的艾丝琳·帕茨此前是一个全美宠物连锁的水生物专员。她在今年4月辞掉了时薪11美元的工作，转而开始专注于写作和艺术。艾丝琳回忆道，疫情期间是“一段真正黯淡无光的日子，那让我意识到了这份工作真的不值得。我的人生不该花在一份‘此路不通’的工作上。”

为什么美国人开始集体“抛弃”零售业呢？媒体采访了十几名最近离职的前零售业员工。所有人都表示，新冠疫情给这份本来就难做的工作带来了更大问题：工作时间长、人手短缺、顾客难伺候，甚至疫情期还降薪。此外，在疫情期间，零售业员工上下班面临通勤困难，工作中又面临感染新冠病毒的风险，还因人手短缺，不得不连续工作没有休息。他们还因执行了社交距离和戴口罩等防控举措，而受到顾客言语、身体伤害的事情也频频发生。

25岁的克里斯之前在一个全美连锁门店卖电子产品，疫情期间他的时薪却从14美元降到了10美元。克里斯表示：“在全国性的公共卫生危机中拿10美元时薪，那个滋味太酸涩了。”而34岁的克里斯蒂娜也是拿着10.25美元的时薪，并且他要上晚班，有时还得连续工作9天无休。

选择离开零售行业的人有二三十岁的年轻人，也有50多岁的“零售业老人”。他们有的去找了一份压力小一点的职位，如保险公司、银行和地方政府，而且他们在零售业服务客户的经历使其能获得更高的薪资、更好的福利。还有一些人离职后选择回到学校，学习新技能，改换跑道。

今年4月，美国零售业的职位空缺近100万个，是去年同期的两倍。整个零售业如今都在急于补充人手。零售店门外挂满大大小小“正在招聘”的条幅。百思买、Target超市和运动品牌安德玛（Under Armour）等最近全都将最低时薪提高到了15美元，而亚马逊甚至还向新员工提供1000美元的签约奖金。不过，人力专家指出，零售业在解决行业结构性问题上做得还不够，应该提供更稳定的工作时间，更安全的工作环境，病假、休假等福利也应该跟上。